Allgemeng Verkafsbedingungen

Dës allgemeng Verkafsbedingungen (AVB) gëlle fir all Bestellung vun engem Konschtwierk op https://murmuse.art bei MURMUSE, enger vereinfachter Aktiegesellschaft no franséischem Recht mat engem Kapital vun 1 000 €, agedroen ënner RCS Annecy 991 438 557, TVA-Nummer FR27991438557, mat Sëtz zu 3 avenue des Romains, 74000 Annecy, France (hello@murmuse.art, +33 6 16 54 31 43). Si ergänzen d'Notzungsbedéngungen vun der Plattform; fir alles, wat de Verkaf betrëfft, hunn d'AVB Virrang.

1. Uwendungsberäich

Um Murmuse-Marketplace kasséiert MURMUSE de Präis, stellt d'Rechnung aus a bezilt dem Kënschtler de Verkafspräis minus seng Kommissioun: De Verkaf kënnt iwwer MURMUSE zustan, déi a sengem eegenen Numm fir Rechnung vum Kënschtler handelt an dem Keefer säin Uspriechpartner bleift fir d'Bestellung, d'Liwwerung, de Récktrëtt an d'Garantien.

Konschtwierker, déi op der perséinlecher Websäit vun engem Kënschtler ugebuede ginn (eng Säit, déi vu Murmuse gehost gëtt oder op engem eegenen Domain), verkeeft dëse Kënschtler direkt: Seng eege Verkafsbedingungen a seng Retourbedingunge gëllen, an MURMUSE trëtt do just als technesche Prestataire op.

D'AVB gëlle fir Konsumenten a fir professionell Keefer. D'Bestëmmungen, déi de franséische Code de la consommation de Konsumente virbehält (Récktrëttsrecht, gesetzlech Garantien), kommen nëmme Keefer mat dëser Qualitéit zegutt. D'Bestellung ass volljäregen a geschäftsfäege Persoune virbehalen.

2. Konschtwierker a Präisser

All Konschtwierk gëtt vu sengem Kënschtler beschriwwen: Titel, Technik, Moossen, Joer, Fotoen an, bei Fotoen a Grafiken, d'Oplag an hir Nummeréierung. Dës Informatioune binden de Kënschtler an MURMUSE; d'Faarwe kënne jee no Bildschierm liicht variéieren.

D'Präisser sinn an Euro uginn, inklusiv all Steieren. D'TVA gëtt zum Taux applizéiert, deen am Liwwerland gëllt; a Frankräich falen originell Konschtwierker ënner de reduzéierten Taux vu 5,5 % (Artikel 278-0 bis vum franséische Code général des impôts). Bei enger perséinlecher Iwwergab gëllt déi franséisch TVA. D'Liwwerkäschte ginn separat uginn, virun der Bestätegung vun der Bestellung. De Gesamtbetrag, Käschten abegraff, gëtt ugewisen, ier de Keefer seng Bestellung bestätegt; dëse Betrag ass maassgeeflech.

Bei engem offensichtleche Präisfeeler informéiert MURMUSE de Keefer virum Versand a proposéiert him, d'Bestellung zum korrigéierte Präis ze bestätegen oder se mat kompletter Erstattung ze annuléieren.

3. Kont a Bestellung

D'Bestellung erfuerdert e Murmuse-Kont. Si leeft an dräi Schrëtt of: de Kuerf, d'Liwwerdaten (Identitéit, Adress a Liwwerart, Rechnungsadress), dann d'Bezuelung. Ier de Keefer bei d'Bezuelung kënnt, muss hien d'Këscht ukräizen, mat där hien dës AVB akzeptéiert; déi akzeptéiert Versioun an de Moment vun dëser Akzeptanz ginn zesumme mat der Bestellung gespäichert.

D'Bestellung ass mat der Bestätegung vun der Bezuelung verbindlech. De Keefer kritt dann eng Bestätegungs-E-Mail mat de Konschtwierker, de Beträg an der Liwweradress. Seng Rechnung ass am Beräich „Meng Bestellungen“ verfügbar.

All Konschtwierk ass en Unikat oder eng limitéiert Oplag. Stellt sech eraus, datt e bestallt Konschtwierk an der Tëschenzäit verkaaft gouf, gëtt d'Bestellung annuléiert an de ganze bezuelte Betrag gëtt automatesch op dat benotzt Bezuelmëttel erstatt; de Keefer gëtt per E-Mail informéiert.

4. Bezuelung

D'Bezuelung erfollegt komplett bei der Bestellung iwwer Stripe Payments Europe Ltd. Akzeptéiert ginn d'Bankkaart, d'Iwwerweisung vun engem Kont an der Europäescher Unioun an déi aner Bezuelmëttelen, déi am Moment vun der Bestellung um Bezuelbildschierm ugebuede ginn. MURMUSE späichert keng Kaartendaten.

E Promo-Code gëtt virun der Bezuelung applizéiert, zu sengen eegene Bedingungen (Gëltegkeetsdauer, Zuel vun de Benotzungen). Eng Bestellung, där hir Bezuelung refuséiert gëtt, gëtt net registréiert.

5. Liwwerung

Jee no Konschtwierk ginn zwou Liwwerarten ugebueden:

• Versand: D'Konschtwierk gëtt vum Kënschtler verpaakt a per Expresskurier mat Tracking an Zoustellung géint Ënnerschrëft un déi vum Keefer uginn Adress geschéckt. D'Käschte gi vu Moossen, Gewiicht an Destinatioun berechent a virun der Bestätegung ugewisen. De Keefer gëtt per E-Mail mam Tracking-Link iwwer de Versand informéiert.
• Perséinlech Iwwergab: Si gëtt fir Konschtwierker ugebueden, déi sech a Frankräich befannen, an ass gratis. De Kënschtler kontaktéiert de Keefer, fir zesummen den Uert an de Moment vun der Iwwergab ofzemaachen.

D'Konschtwierk gëtt spéitstens drësseg Deeg no der Bestätegung vun der Bestellung geliwwert oder iwwerreecht, ausser mam Keefer gouf en aneren Datum ofgemaach. Soss kann de Keefer, nodeems hien MURMUSE ouni Resultat opgefuerdert huet, bannent enger raisonnabeler zousätzlecher Frist ze liwweren, d'Bestellung annuléieren an d'Erstattung vun de bezuelte Beträg verlaangen, geméiss Artikel L216-6 vum franséische Code de la consommation.

Bei enger Liwwerung ausserhalb vun der Europäescher Unioun kënnen d'Autoritéite vum Bestëmmungsland beim Empfang Importofgaben oder Steiere verlaangen; déi sinn net am Präis abegraff.

Beim Empfang kontrolléiert de Keefer den Zoustand vum Konschtwierk a vu senger Verpackung. All Schued gëtt dem Kurier mat genaue Reserven an hello@murmuse.art sou séier wéi méiglech mat Fotoe gemellt, fir datt MURMUSE eng Reklamatioun kann alecken. Duerno bestätegt de Keefer den Empfang am Beräich „Meng Bestellungen“; dës Bestätegung hëlt him keent vu senge Rechter.

6. Eegentums- a Risikoiwwergang

D'Konschtwierk bleift bis zur kompletter Bezuelung vum Präis Eegentum vum Kënschtler. De Risiko vu Verloscht oder Beschiedegung geet op de Keefer iwwer, soubal hie selwer oder en Drëtten, deen hie bestëmmt huet, d'Konschtwierk physesch a Besëtz hëlt.

7. Récktrëttsrecht

E Konsument huet ab dem Empfang vum Konschtwierk oder ab senger perséinlecher Iwwergab véierzéng Deeg Zäit, fir ouni Ugab vu Grënn zréckzetrieden. Hien deelt seng Decisioun mat Ugab vu senger Bestellnummer un hello@murmuse.art mat, per Post un 3 avenue des Romains, 74000 Annecy, France oder mam Formulaire am Annex. MURMUSE bestätegt den Empfang per E-Mail an deelt d'Retouradress mat.

De Keefer schéckt d'Konschtwierk spéitstens véierzéng Deeg no der Matdeelung vu sengem Récktrëtt un déi vun MURMUSE matgedeelt Adress zréck, an der Originalverpackung oder an enger Verpackung mat gläichwäertegem Schutz. D'Käschten an de Risiko vum Retour dréit de Keefer; e verséchert Versand mat Tracking an Héicht vum Wäert vum Konschtwierk gëtt recommandéiert. De Keefer haft fir e Wäertverloscht vum Konschtwierk, deen op eng aner Handhabung zréckgeet wéi déi, déi néideg ass, fir seng Natur a seng Eegeschaften ze préiwen.

MURMUSE erstatt all bezuelte Beträg inklusiv Liwwerkäschte spéitstens véierzéng Deeg nom Réckerhalt vum Konschtwierk oder nom Empfang vum Versandbeweis op dat fir d'Bestellung benotzt Bezuelmëttel.

Geméiss Artikel L221-28 vum franséische Code de la consommation gëtt et kee Récktrëttsrecht fir e Konschtwierk, dat no de Virgabe vum Keefer gemaach oder op säi Wonsch däitlech personaliséiert gouf. Bei engem Konschtwierk, dat op der perséinlecher Websäit vun engem Kënschtler kaaft gouf, gëtt d'Récktrëttsrecht bei dësem Kënschtler no senge Retourbedingungen ausgeübt.

8. Gesetzlech Garantien

Als Verkeeferin ënnerläit MURMUSE der gesetzlecher Garantie fir Konformitéit (Artikelen L217-3 bis L217-20 vum franséische Code de la consommation) an der Garantie fir verstoppte Mängel (Artikelen 1641 bis 1649 vum franséische Code civil).

De Konsument huet ab der Liwwerung vum Konschtwierk zwee Joer Zäit, fir beim Optriede vun engem Konformitéitsmangel d'gesetzlech Garantie fir Konformitéit geltend ze maachen. Wärend dëser Frist muss de Konsument just d'Existenz vum Mangel beweisen, net de Moment vu sengem Optrieden. D'gesetzlech Garantie verflicht de Verkeefer, gegebenefalls d'Konschtwierk bannent drësseg Deeg gratis ze reparéieren oder z'ersetzen; well en Unikat net ersat ka ginn, kritt de Konsument eng Präisminderung oder d'Réckofwécklung vum Kaf mat kompletter Erstattung. De Konsument profitéiert och vun der Garantie fir verstoppte Mängel, déi hie bannent zwee Joer no der Entdeckung vum Mangel geltend maache kann, fir eng Präisminderung oder d'Réckofwécklung vum Kaf ze kréien.

Fir eng Garantie geltend ze maachen, schreift de Keefer un hello@murmuse.art a leet seng Bestellnummer a Fotoe bäi. D'gesetzlech Garantien decken weder normal Ofnotzung nach Schied, déi op onsachgeméisst Ophänken, Lageren oder Fleegen zréckginn.

9. Echtheet an Urhiewerrecht

De Kënschtler garantéiert, den Auteur vum Konschtwierk ze sinn an, bei enger Oplag, datt dës wéi beschriwwen nummeréiert a signéiert ass. Wann de Kënschtler et hannerluecht huet, kann en Echtheetszertifikat am Beräich „Meng Bestellungen“ erofgeluede an online iwwerpréift ginn.

De Kaf vum Konschtwierk iwwerdréit d'Eegentum um physesche Géigestand, net d'Rechter vum geeschtegen Eegentum (Artikel L111-3 vum franséische Code de la propriété intellectuelle). All Reproduktioun, ëffentlech Duerstellung oder kommerziell Notzung vum Konschtwierk brauch d'Zoustëmmung vum Kënschtler; d'Ausstellen am private Kader bleift fräi.

10. Annulatioun duerch Murmuse

MURMUSE kann eng Bestellung annuléieren, wann d'Konschtwierk net méi verfügbar ass (iwwer en anere Kanal verkaaft, beschiedegt, vum Kënschtler zréckgezunn) oder bei engem eeschte Verdacht op Bedruch. De Keefer gëtt per E-Mail informéiert an all bezuelte Beträg gi spéitstens véierzéng Deeg no der Annulatioun op dat benotzt Bezuelmëttel erstatt.

11. Clientsservice a Reklamatiounen

Fir all Fro oder Reklamatioun: hello@murmuse.art, +33 6 16 54 31 43 oder per Post un 3 avenue des Romains, 74000 Annecy, France. MURMUSE beméit sech, bannent fënnef Aarbechtsdeeg ze äntweren.

12. Uwendbaart Recht a Geriichtsstand

Dës AVB ënnerleien dem franséische Recht a sinn op Franséisch verfaasst; déi franséisch Versioun ass maassgeeflech. E Konsument kann no senger Wiel ee vun de Geriichter uruffen, déi no dem franséische Code de procédure civile territorial zoustänneg sinn. Fir e professionelle Keefer sinn d'Geriichter um Sëtz vun MURMUSE zoustänneg.

13. Kënschtler-Abonnement

D'Abonnement, dat Zougang zu de Verkafsinstrumenter vu Murmuse gëtt, riicht sech u Kënschtler, déi professionell schaffen; d'Bestëmmunge vum franséische Code de la consommation, déi de Konsumente virbehale sinn, gëllen dofir net. Et gëtt online iwwer Stripe Payments Europe Ltd zum Präis inklusiv all Steieren ofgeschloss, deen beim Ofschloss ugewise gëtt, a per E-Mail a Rechnung gestallt.

D'Joresabonnement gëtt am Viraus bezuelt an all Joer automatesch verlängert; et kann zu all Moment am Profil gekënnegt ginn, wou d'Kënnegung zum Enn vun der lafender Lafzäit wierksam gëtt. D'Mountsabonnement huet eng initial Bindung vun zwielef Méint: D'Kënnegung, déi am Profil ugefrot gëtt, gëtt zum Enn vun dëser Bindung wierksam, an déi verbleiwend Mountsraten bleiwe geschold; duerno leeft d'Abonnement ouni Bindung weider a kann zum Enn vum lafende Mount gekënnegt ginn.

Gëtt eng Bezuelung refuséiert, gëtt de Kënschtler per E-Mail informéiert an d'Ofbuchung gëtt nach eng Kéier probéiert; den Zougang zu de Verkafsinstrumenter bleift suspendéiert, bis d'Situatioun regulariséiert ass. D'Zoumaache vum Kont beendegt net d'Beträg, déi aus der lafender Bindung geschold sinn.

14. Ännerung vun den AVB

Fir eng Bestellung gëllen déi AVB, déi um Dag vun hirer Bestätegung a Kraaft sinn, deenen hiren Aktualiséierungsdatum uewen an dësem Dokument steet an deenen hir akzeptéiert Versioun mat der Bestellung gespäichert gëtt. D'Veraarbechtung vun de perséinlechen Donnéeën am Zesummenhang mat der Bestellung ass an der Dateschutzerklärung beschriwwen.

Annex: Récktrëttsformulaire

Fëllt dëse Formulaire w.e.g. nëmmen aus a schéckt en zréck, wann Dir vum Kontrakt zrécktriede wëllt, un MURMUSE, 3 avenue des Romains, 74000 Annecy, France, oder per E-Mail un hello@murmuse.art.

• Hei mat trieden ech vum Kontrakt iwwer de Kaf vum ënnestoende Konschtwierk zréck.
• Bestellnummer:
• Konschtwierk:
• Bestallt de: / kritt de:
• Numm vum Keefer:
• Adress vum Keefer:
• Datum:
• Ënnerschrëft (nëmme bei Matdeelung vun dësem Formulaire op Pabeier):