Datenschutzerklärung

Murmuse ist eine französische Plattform, die Künstlerinnen und Künstler, Häuser und Kunstliebhaber zusammenbringt. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum, mit welchen Dienstleistern, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Sie gilt für murmuse.art, seine Subdomains und die E-Mails, die wir versenden.

Verantwortlicher

MURMUSE, vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) nach französischem Recht, RCS Annecy 991 438 557, 3 avenue des Romains, 74000 Annecy, France. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an hello@murmuse.art mit dem Betreff „Personenbezogene Daten“.

Die Daten, die wir verarbeiten

Wenn Sie die Website besuchen: die technischen Daten Ihres Besuchs (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten), Ihre Sprache, das aus Ihrer Verbindung abgeleitete Land und Ihre Cookie-Wahl. Nur mit Ihrer Zustimmung eine detaillierte Reichweitenmessung und Sitzungsaufzeichnungen, beschrieben in der Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie ein Konto anlegen (Künstler, Kunstliebhaber, Haus oder Empfehler): Ihre Identität (Vorname, Name, E-Mail, verschlüsseltes Passwort), Ihre Kontaktdaten (Telefon, Stadt, Land, Adresse), Ihre Rolle, Ihre Sprache und das, was Sie veröffentlichen (Biografie, Werdegang, Werke, Bilder, Links zu Ihren Netzwerken). Bei Künstlerinnen und Künstlern kommen der Künstlername, die Atelieradresse, die SIRET- und Umsatzsteuernummer, die Kennung Ihres Stripe-Zahlungskontos und, wenn Sie es in Ihrem Werdegang angeben, Ihr Geburtsdatum hinzu, das dann öffentlich sichtbar ist.

Wenn Sie ein Werk kaufen: Ihre Rechnungs- und Lieferdaten, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail, die Einzelheiten Ihrer Bestellungen und Ihre Rechnungen. Ihre Kartendaten werden direkt bei Stripe eingegeben und laufen nie über unsere Server.

Wenn Sie ein Formular ohne Konto ausfüllen: die Angaben, die Sie dort machen, je nach Formular (Anfrage zur Besichtigung eines Werks, Leasinganfrage, Anfrage nach Bildmaterial, Veranstaltungsvorschlag, Newsletter-Anmeldung, Antwort auf eine Vernissage-Einladung, Rückrufwunsch bei einem Künstler). Bei einem Veranstaltungsvorschlag speichern wir zusätzlich einen gehashten Abdruck Ihrer IP-Adresse und Ihren Browser, um Missbrauch vorzubeugen.

Wenn ein Künstler oder ein Haus Sie in seine Kontakte aufgenommen hat: siehe den eigenen Abschnitt weiter unten.

Wenn unser Vertriebsteam Sie als Fachperson kontaktiert hat: Ihre beruflichen Kontaktdaten, die Notizen unserer Gespräche und, wenn ein Telefontermin stattfindet und Sie darüber informiert wurden, dessen Aufzeichnung.

Warum und auf welcher Grundlage

Zweck	Rechtsgrundlage
Ihr Konto anlegen und verwalten, Ihr öffentliches Profil anzeigen	Vertragserfüllung (Nutzungsbedingungen)
Ihre Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Rechnungen bearbeiten	Vertragserfüllung und Buchführungspflichten
Das Künstlerabonnement verwalten	Vertragserfüllung
Ausstellungen, Bewerbungen und Vernissagen organisieren	Vertragserfüllung
Ihre Anfragen beantworten (Kontakt, Besichtigung, Leasing, Rückruf, Veranstaltungsvorschlag)	Vorvertragliche Maßnahmen und berechtigtes Interesse
Ihnen den Newsletter senden	Einwilligung, jederzeit widerrufbar
Die Website sichern, Betrug vorbeugen, Fehler erkennen und beheben	Berechtigtes Interesse
Besuche anonym und ohne Cookies zählen	Berechtigtes Interesse
Die Reichweite im Detail messen und Sitzungen aufzeichnen	Einwilligung über das Cookie-Banner
Fachleute ansprechen (Künstler, Häuser)	Berechtigtes Interesse, mit jederzeitigem Widerspruchsrecht
Einen Text auf Ihren Wunsch mit einem KI-Modell übersetzen oder auswerten	Vertragserfüllung

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden nie verkauft. Zugriff haben unser Team, im Rahmen seiner Aufgaben, und die folgenden Dienstleister, die auf unsere Weisung handeln:

Dienstleister	Rolle	Sitz
Supabase	Datenbank, Authentifizierung, Dateispeicher	Singapur
Vercel	Hosting der Website, cookielose Reichweitenmessung, Zugang zu KI-Modellen	Vereinigte Staaten
Stripe	Zahlungen, Auszahlungen an Künstler, Betrugsprävention	Irland
Resend	E-Mail-Versand	Vereinigte Staaten
PostHog	Reichweitenmessung und Sitzungsaufzeichnungen, auf Servern in der Europäischen Union	Vereinigte Staaten
Sentry	Technische Fehlerüberwachung	Vereinigte Staaten
Google Maps	Hilfe bei der Adresseingabe	Irland
OpenStreetMap	Karten und Geokodierung von Städten	Vereinigtes Königreich
DHL Express	Transport verkaufter Werke	Frankreich
name.com	Registrierung der Domains persönlicher Websites	Vereinigte Staaten
Amazon Web Services	Rendern der mit unseren Werkzeugen erstellten Videos, Region Frankfurt	Luxemburg

Künstlerinnen und Künstler erhalten die zur Abwicklung einer Bestellung nötigen Daten (Name, Lieferadresse und Telefon bei einem Versand; Name, E-Mail und Telefon bei einer persönlichen Übergabe). Häuser, die eine Ausstellung beherbergen, erhalten die für deren Organisation nützlichen Angaben. Behörden können Daten erhalten, wenn das Gesetz es vorschreibt.

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige Dienstleister sind außerhalb der Europäischen Union niedergelassen oder übermitteln Daten dorthin, insbesondere in die Vereinigten Staaten, nach Singapur und in das Vereinigte Königreich. Diese Übermittlungen stützen sich auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Vereinigtes Königreich; Vereinigte Staaten für nach dem Data Privacy Framework zertifizierte Unternehmen) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, ergänzt durch Sicherheitsmaßnahmen. Eine Kopie der geltenden Garantien erhalten Sie auf Anfrage an hello@murmuse.art.

Aufbewahrungsfristen

• Konto: für die Dauer der Beziehung. Bei der Schließung wird Ihr Profil anonymisiert; ein minimales Protokoll des Schließungsantrags wird fünf Jahre lang aufbewahrt, entsprechend der zivilrechtlichen Verjährungsfrist, und danach automatisch gelöscht.
• Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen: zehn Jahre ab Ende des Geschäftsjahrs, gemäß dem französischen Handelsgesetzbuch.
• Laufende Ausstellungen bei einer Kontoschließung: die öffentliche Präsentation der Ausstellung bleibt bis zu ihrem Enddatum sichtbar und wird danach gelöscht.
• Anfragen ohne Konto (Kontakt, Besichtigung, Leasing, Bildmaterial, Veranstaltungsvorschlag, Rückruf): für die Dauer der Bearbeitung, danach höchstens drei Jahre nach dem letzten Austausch.
• Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung.
• Geschäftliche Interessenten: drei Jahre nach dem letzten Kontakt.
• Cookie-Wahl: 6 Monate, danach werden Sie erneut gefragt.
• Sicherheitsdaten (Bestätigungscodes, technische Protokolle): je nach Art einige Stunden bis zwölf Monate.
• Aufrufstatistiken zu Werken, Profilen und persönlichen Websites: Jeder Aufruf wird Ihrem Konto zugeordnet, wenn Sie angemeldet sind, andernfalls einer zufälligen Sitzungskennung, und mit dem verwendeten Browser (User-Agent) und der verweisenden Seite gespeichert; Sie können ihre Löschung verlangen.

Cookies

Die von uns verwendeten Cookies und der lokale Speicher, ihre Dauer und die Möglichkeit, Ihre Meinung zu ändern, sind in der Cookie-Richtlinie beschrieben. Wenn Sie die Reichweitenmessung ablehnen, werden Ihre Besuche anonym und ohne Cookies gezählt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Weisungen über den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod zu erteilen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die bisherige Verarbeitung berührt wird.

Sie können Ihre Angaben in Ihrem persönlichen Bereich ändern und Ihr Konto dort schließen. Für jede andere Anfrage schreiben Sie an hello@murmuse.art mit dem Betreff „Personenbezogene Daten“; wir antworten innerhalb eines Monats und können bei begründeten Zweifeln einen Identitätsnachweis verlangen. Sie können sich auch bei der französischen Aufsichtsbehörde beschweren: CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Von Künstlern und Häusern importierte Kontakte

Künstlerinnen, Künstler und Häuser können ihr Adressbuch (Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Foto) importieren, um ihre Kontakte zu Vernissagen einzuladen. Sie sind für diese Daten verantwortlich; MURMUSE handelt als Auftragsverarbeiter und verwendet diese Kontakte nur, um die gewünschten Einladungen zu versenden. Jede Einladung enthält einen Abmeldelink mit einem Klick, und Sie können an hello@murmuse.art schreiben, um aus allen Listen entfernt zu werden. Die Kontakte eines Künstlers werden nie mit einem anderen geteilt.

Persönliche Websites der Künstlerinnen und Künstler

Websites unter *.murmuse.art oder unter eigener Domain werden von der Künstlerin oder dem Künstler herausgegeben, die für die Daten ihrer Besucher und Käufer verantwortlich sind; MURMUSE tritt als technischer Auftragsverarbeiter für Hosting und Zahlung über Stripe auf. Jede Website veröffentlicht ihre eigene Datenschutzerklärung. Registriert ein Künstler eine eigene Domain, werden seine Kontaktdaten an die Registrierungsstelle übermittelt; der Datenschutz im Domainverzeichnis wird aktiviert, wo die Endung es zulässt.

Verarbeitung mit Unterstützung künstlicher Intelligenz

Einige Funktionen des Studios übermitteln auf Ihren Wunsch den von Ihnen bereitgestellten Text oder die öffentliche Seite, deren Import Sie anfordern, an ein Sprachmodell: Übersetzung Ihres Profils, Import einer bestehenden Website, Hilfe beim Verfassen einer Bewerbung, Zusammenfassung von Ausstellungsthemen. Diese Übermittlungen dienen ausschließlich der Erstellung des gewünschten Ergebnisses und führen zu keiner automatisierten Entscheidung über Sie. Es steht Ihnen frei, diese Funktionen nicht zu nutzen.

E-Mails

Wir versenden Service-E-Mails (Kontobestätigung, Bestellungen, Ausstellungen, Rechnungen, Sicherheit), den von Ihnen abonnierten Newsletter und die von Künstlern und Häusern gewünschten Einladungen. Einladungen enthalten einen Abmeldelink; Service-E-Mails sind für den Betrieb Ihres Kontos erforderlich. Manche E-Mails enthalten einen Öffnungsindikator unseres Versanddienstleisters, der nur zur Prüfung der Zustellung dient.

Sicherheit

Der Austausch mit der Website ist verschlüsselt (HTTPS), Passwörter werden gehasht gespeichert, der Datenzugriff ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen, und der Zugang unseres Teams zur Verwaltung ist durch eine starke Authentifizierung geschützt.

Minderjährige

Die Plattform ist Volljährigen vorbehalten. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen; sollte dies dennoch geschehen, schreiben Sie uns, damit wir sie löschen.

Änderungen

Diese Erklärung kann sich mit unseren Diensten weiterentwickeln. Das Aktualisierungsdatum steht oben auf der Seite; bei einer wesentlichen Änderung werden Kontoinhaber per E-Mail informiert.