ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
Bijgewerkt: 13 juni 2025
Preambule
Het bedrijf MURMUSE, een vereenvoudigde aandelenvennootschap met een aandelenkapitaal van 1000 euro, geregistreerd bij het Handels- en Vennootschapsregister van Annecy onder nummer 991 438557, waarvan de maatschappelijke zetel is gevestigd aan 3 Avenue des Romains, 74000 Annecy, heeft een online platform ontwikkeld en exploiteert dit onder de naam "Murmuse".
MURMUSE is te bereiken via de volgende coördinaten:
- Postadres: 3 avenue des Romains 74000 Annecy
- E-mailadres: hello@murmuse.art
MURMUSE biedt via haar Platform een verbindingsdienst aan tussen Kunstenaars, Vestigingen en Kunstliefhebbers om:
- Tentoonstellingslocaties te refereren, tentoon te stellen, te zoeken en te vinden om Kunstwerken te presenteren ;
- een Kunstwerk te verkopen en te kopen.
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden ("AV") hebben tot doel te bepalen:
- de voorwaarden en methoden voor het gebruik van het Platform ;
- de respectieve verplichtingen van MURMUSE en de Gebruiker.
ARTIKEL 1 – DEFINITIES
Termen die met een hoofdletter beginnen in de AV hebben de betekenis die in hun context wordt gegeven of zoals hieronder gedefinieerd, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud worden gebruikt:
« Kunstliefhebber » : elke natuurlijke of rechtspersoon die een kunstliefhebber is met de status van consument of professional in de zin van het inleidende artikel van het consumentenwetboek die het Platform met name gebruikt om een Kunstwerk te zoeken en/of te kopen.
« Advertentie » : de vermelding van een Kunstwerk opgesteld door de Kunstenaar inclusief de volledige beschrijving van het Kunstwerk (titel, jaar van creatie, prijs, foto, techniek, afmetingen) en gepubliceerd op het Platform.
« Kunstenaar » : elke natuurlijke of rechtspersoon met professionele status in de zin van het inleidende artikel van het consumentenwetboek die een Kunstwerk wil tentoonstellen en verkopen via een Tentoonstellingslocatie.
« AV » : deze algemene gebruiksvoorwaarden beschikbaar op het Platform.
« Account » : het persoonlijke account van de Gebruiker aangemaakt bij registratie dat toegang geeft tot Diensten op het Platform.
« Inhoud » : alle verklaringen, berichten of informatie van welke aard dan ook die door de Gebruiker op het Platform worden verzonden en online geplaatst.
« Vestiging » : elke juridische entiteit met professionele status die een Tentoonstellingslocatie heeft en het Kunstwerk van een Kunstenaar wil promoten.
« Tentoonstellingslocatie » : elke partner tentoonstellingsruimte open voor het publiek aangeboden door de Vestiging en ter beschikking gesteld aan de Kunstenaar om het Kunstwerk tentoon te stellen.
« MURMUSE » : het bedrijf MURMUSE zoals geïdentificeerd in de preambule dat optreedt als tussenpersoon tussen de Kunstenaar, de Vestiging en de Kunstliefhebber.
« Kunstwerk » : elk kunstwerk dat online is geplaatst door een Kunstenaar en te koop wordt aangeboden via het Platform.
« Platform » : de website van MURMUSE toegankelijk op murmuse.art evenals elke mobiele applicatie die mogelijk door MURMUSE wordt gepubliceerd en geëxploiteerd.
« PSP » : de betalingsdienstaanbieder Stripe gekozen door MURMUSE om betalingen op het Platform te beheren.
« Diensten » : de verbindingsdienst aangeboden aan Gebruikers door MURMUSE op het Platform.
« Gebruiker » : elke persoon met de status van Kunstliefhebber, Kunstenaar of Vestiging die geregistreerd is en een Account heeft op het Platform.
ARTIKEL 2 – TOEPASSINGSGEBIED – ACCEPTATIE – WIJZIGINGEN
2.1 Acceptatie
Deze AV zijn volledig van toepassing op elke Gebruiker die toegang wil krijgen tot en zich wil registreren op het Platform en/of wil profiteren van de Diensten. Het feit van registratie op het Platform en gebruik van de Diensten impliceert de volledige en onvoorwaardelijke instemming van de Gebruiker met de AV.
2.2 Wijzigingen
MURMUSE behoudt zich het recht voor om de AV geheel of gedeeltelijk op elk moment te wijzigen. De Gebruiker wordt op de hoogte gebracht van de wijziging door een kennisgeving op het Platform. De nieuwe versie van de AV wordt geacht te zijn geaccepteerd door de Gebruiker zodra deze zijn navigatie en/of volgend gebruik van het Platform voortzet.
2.3 Deelbaarheid
In het geval dat een van de clausules van de AV nietig wordt door een wijziging in wetgeving, regelgeving of door een rechterlijke uitspraak, kan dit op geen enkele wijze de geldigheid en naleving van de andere clausules van de AV aantasten.
ARTIKEL 3 – VOORWAARDEN VOOR TOEGANG TOT DIENSTEN
Het Platform en de Diensten zijn toegankelijk voor:
- elke natuurlijke persoon van ten minste 18 jaar oud en met volledige handelingsbekwaamheid om zich te verbinden onder de AV;
- elke rechtspersoon die handelt via een natuurlijke persoon met de bevoegdheid of machtiging die vereist is om namens de Gebruiker en voor zijn rekening te contracteren.
ARTIKEL 4 – REGISTRATIE EN GEBRUIK
4.1 Registratie
Om toegang te krijgen tot het Platform en de Diensten, moet de Gebruiker een gratis Account aanmaken via het registratieformulier dat beschikbaar is op het Platform door de als verplicht gemarkeerde informatie te verstrekken.
4.2 Nauwkeurigheid van informatie
De Gebruiker verbindt zich ertoe nauwkeurige informatie te verstrekken en deze bij te werken in geval van wijziging. De nauwkeurigheid van de verstrekte informatie is met name belangrijk voor de goede uitvoering van de Diensten.
4.3 Vertrouwelijkheid
Het e-mailadres en wachtwoord zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van zijn identificatie-elementen.
ARTIKEL 5 – BESCHRIJVING VAN DIENSTEN
5.1 Aangeboden diensten
MURMUSE biedt een verbindingsdienst aan tussen Gebruikers gericht op het vergemakkelijken van de promotie en verkoop van Kunstwerken. MURMUSE is geen partij bij de contractuele relatie die bestaat tussen Gebruikers.
5.2 Moderatie
MURMUSE voert een a priori moderatie uit van Inhoud die door Gebruikers is gepubliceerd voordat deze online gaat op het Platform.
5.3 Betalingen
Alle betalingen die via het Platform worden gedaan, worden beheerd door Stripe. De Gebruiker moet rechtstreeks contracteren met Stripe door een apart account aan te maken en zijn eigen algemene voorwaarden te accepteren.
ARTIKEL 6 – FINANCIËLE VOORWAARDEN
6.1 Verkoopcommissies
In geval van verkoop van een Kunstwerk neemt MURMUSE de volgende commissies:
Online verkoop:
35 % van de verkoopprijs incl. btw
Verkoop in vestigingen:
- 10 % voor MURMUSE
- 10 % voor de Vestiging
- 80 % voor de Kunstenaar
Deze commissies worden automatisch ingehouden tijdens de verkooptransactie. De Kunstenaar ontvangt het saldo na aftrek van commissies en eventuele verwerkingskosten van de PSP.
ARTIKEL 7 – HERROEPINGSRECHT
In overeenstemming met de bepalingen van het Consumentenwetboek heeft de Kunstliefhebber met de status van consument een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst van het Kunstwerk om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder redenen te hoeven opgeven of boetes te betalen.
Retourkosten zijn voor rekening van de Kunstliefhebber. Het Kunstwerk moet worden geretourneerd in de oorspronkelijke staat en in de oorspronkelijke verpakking indien aanwezig.
ARTIKEL 8 – VERPLICHTINGEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
8.1 Verplichtingen van de Gebruiker
De Gebruiker verbindt zich ertoe om:
- nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken;
- de Diensten te gebruiken in overeenstemming met de geldende wetten en de AV;
- de Diensten niet te misbruiken voor illegale of frauduleuze doeleinden;
- de intellectuele eigendomsrechten van derden te respecteren;
- zich respectvol te gedragen tegenover andere Gebruikers.
8.2 Verantwoordelijkheid van MURMUSE
MURMUSE treedt op als verbindingstussenpersoon en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor relaties tussen Gebruikers. In geval van geschil tussen Gebruikers implementeert MURMUSE een bemiddelingsdienst om de minnelijke oplossing van conflicten te vergemakkelijken, zonder verantwoordelijk te worden gehouden in geval van aanhoudend meningsverschil.
De aansprakelijkheid van MURMUSE is beperkt tot directe bewezen schade die voortvloeit uit eigen schuld of nalatigheid, met uitsluiting van elk feit buiten haar macht en/of voortvloeiend uit overmacht.
ARTIKEL 9 - SANCTIES
In geval van niet-naleving van de verplichtingen uit de AV kan MURMUSE, na ingebrekestelling die gedurende 15 dagen zonder gevolg blijft:
- de toegang van de Gebruiker tot de Diensten opschorten of verwijderen;
- elke ongepaste inhoud verwijderen;
- de bevoegde autoriteiten waarschuwen indien nodig;
- elke gerechtelijke actie ondernemen.
ARTIKEL 10 – INTELLECTUELE EIGENDOM
MURMUSE bezit alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, software, infrastructuur, databases en inhoud die het exploiteert. Ze worden beschermd door alle geldende intellectuele eigendomsrechten.
Gebruikersinhoud blijft hun eigendom, maar zij stemmen ermee in dat hun Inhoud wordt gereproduceerd op het Platform als onderdeel van de aangeboden Diensten.
ARTIKEL 11 – BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
MURMUSE verbindt zich ertoe de huidige regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens na te leven, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Persoonsgegevens worden bewaard gedurende een periode van 24 maanden na verwijdering van het account van de Gebruiker, tenzij wettelijk anders vereist.
De Gebruiker heeft het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, verzet en overdracht van zijn gegevens, dat hij kan uitoefenen door te schrijven naar hello@murmuse.art.
ARTIKEL 12 – DUUR
De AV treden in werking zodra de Gebruiker op het Platform navigeert voor onbepaalde tijd totdat de Gebruiker zich uitschrijft.
De Gebruiker kan verzoeken om verwijdering van zijn Account door een e-mail te sturen naar hello@murmuse.art. Verwijdering is effectief binnen 30 dagen.
ARTIKEL 13 – BEMIDDELING EN GESCHILLENBESLECHTING
In geval van geschil tussen Gebruikers biedt MURMUSE een bemiddelingsdienst aan om de minnelijke oplossing van conflicten te vergemakkelijken. MURMUSE treedt echter alleen op als tussenpersoon en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor meningsverschillen tussen Gebruikers.
Voor elk consumentengeschil kan de Kunstliefhebber gebruikmaken van de gratis consumentenbemiddelingsdienst waarvan de contactgegevens beschikbaar zijn op de website van MURMUSE.
ARTIKEL 14 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN
De AV worden beheerst door het Franse recht. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van de AV zal onderworpen zijn aan een voorafgaande poging tot minnelijke schikking.
De Gebruiker wordt uitgenodigd contact op te nemen met MURMUSE via de coördinaten vermeld in de Preambule van de AV. Bij gebreke van een minnelijke schikking binnen een redelijke termijn, zal het geschil worden voorgelegd aan de Rechtbank van Koophandel van Tarascon, die exclusief bevoegd is, zelfs in geval van meerdere verweerders of vrijwaring.
Deze bevoegdheidsclausule is niet van toepassing op Gebruikers met de status van consument, die de zaak kunnen voorleggen aan de jurisdictie van hun keuze in overeenstemming met de bepalingen van het Consumentenwetboek.